Erfolgreicher Auftritt auf der Service Stage der THE TIRE COLOGNE 2026

Im Rahmen der THE TIRE COLOGNE 2026 präsentierte die Nettec Automotive Solutions GmbH auf der Service Stage ihren Fachvortrag zum Thema:

„Der Verkäufer von morgen ist digital – und steht trotzdem in der Filiale.“

Die Service Stage im neu geschaffenen WALK OF SERVICES bildete den zentralen Treffpunkt für Fachbesucher aus Reifenhandel, Werkstatt und Automotive-Service. Hier wurden aktuelle Herausforderungen und Zukunftsthemen der Branche diskutiert – von Prozessoptimierung über Digitalisierung bis hin zum Einsatz künstlicher Intelligenz im Kundenkontakt.

Im Mittelpunkt des Vortrags stand die Frage, wie digitale Technologien den zunehmenden Fachkräftemangel, steigende Kundenerwartungen und die wachsende Komplexität der Produktberatung im Reifenhandel unterstützen können.

Anhand der KI-Lösungen nova Sales, nova Product und nova Local zeigte das Team der Nettec Automotive Solutions GmbH praxisnah, wie digitale Berater heute bereits Kunden online und direkt in der Filiale unterstützen können. Besonderes Interesse weckte dabei der live präsentierte Avatar, der Kundenanfragen beantwortet, Produktempfehlungen ausspricht und Terminvereinbarungen unterstützt.

Die zentrale Botschaft des Vortrags lautete:

Digitalisierung ersetzt keine guten Mitarbeiter – sie macht sie leistungsfähiger.

Der Verkäufer der Zukunft ist nicht weniger präsent, sondern wird durch digitale Assistenten entlastet. Routineaufgaben und einfache Beratungen können durch KI übernommen werden, während sich die Mitarbeiter vor Ort auf die persönliche Beratung, den Service und die Kundenbindung konzentrieren.

Die zahlreichen Gespräche im Anschluss an den Vortrag zeigten deutlich, dass die Themen künstliche Intelligenz, digitale Kundenberatung und Omnichannel-Strategien mittlerweile zu den wichtigsten Zukunftsthemen des Reifenfachhandels gehören.

Für die Nettec Automotive Solutions GmbH war der Auftritt auf der Service Stage eine hervorragende Gelegenheit, mit Entscheidern aus Handel, Werkstatt und Industrie in den Austausch zu treten und die praktischen Einsatzmöglichkeiten moderner KI-Technologien im Reifenhandel zu demonstrieren.

Die THE TIRE COLOGNE 2026 bestätigte eindrucksvoll ihren Anspruch als internationale Leitmesse der Reifen- und Räderbranche und zeigte, dass die digitale Transformation längst im operativen Alltag angekommen ist. Mit knapp 400 Ausstellern und rund 14.600 Fachbesuchern bot die Messe eine ideale Plattform für Innovationen, Networking und den Blick auf die Zukunft der Branche.

Fazit:
Der Verkäufer von morgen ist digital – und steht weiterhin in der Filiale.
Er wird unterstützt durch intelligente Systeme, die Wissen verfügbar machen, Prozesse automatisieren und Kunden rund um die Uhr begleiten. Genau diese Zukunft macht die Nettec Automotive Solutions GmbH bereits heute erlebbar.